گھر / ہمارے بارے میں / اکثر پوچھے گئے سوالات
اکثر پوچھے گئے سوالات
Dejun اکثر پوچھے گئے سوالات برائے U
Q:ڈیجن کرین کس قسم کی کرینیں فراہم کرتی ہے؟
A: ڈیجون کرین عالمی صنعتی صارفین کے لیے اوور ہیڈ کرینز، گینٹری کرینز، جیب کرینز، الیکٹرک ہوائیسٹ، نیومیٹک ہوائیسٹ، الیکٹرک ونچز، نیومیٹک ونچز اور کرین اسپیئر پارٹس فراہم کرتی ہے۔
سوال: کرین کوٹیشن کے لئے کیا معلومات کی ضرورت ہے؟
A: ہمیں عام طور پر اٹھانے کی صلاحیت، اسپین، لفٹنگ کی اونچائی، سفر کی لمبائی، وولٹیج، کام کرنے کا ماحول، کنٹرول کا طریقہ، اور اٹھائے جانے والے مواد کی ضرورت ہوتی ہے۔
سوال: کیا ڈیجون کمپنی خاص کام کے حالات کے لیے کرینوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتی ہے؟
A: ہاں۔ ہم بیرونی استعمال، زیادہ درجہ حرارت، دھول، سنکنرن، دھماکے-پروف ایریاز، اسٹیل پلانٹس، شپ یارڈز، بندرگاہوں، بارودی سرنگوں، کیمیکل پلانٹس، اور ہیوی-ورک شاپس کے لیے کرینوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔
سوال: کیا ڈیجون کمپنی دھماکے-پروف کرین یا لہرانے فراہم کر سکتی ہے؟
A: ہاں۔ ہم گیس، بخارات، یا دھول کے خطرات والے خطرناک علاقوں کے لیے دھماکے-پروف کرینز، الیکٹرک لہرانے والے، نیومیٹک لہرانے والے، الیکٹرک ونچز، اور نیومیٹک ونچ فراہم کر سکتے ہیں۔
سوال: آپ کی کرینیں کن بین الاقوامی معیارات کی تعمیل کر سکتی ہیں؟
A: ہماری کرینز کو ISO، EN، اور GB کے معیارات کے مطابق ڈیزائن کیا جا سکتا ہے، گاہک کی پراجیکٹ کی ضروریات اور منزل کے ملک پر منحصر ہے۔
س: کیا آپ دھماکے-پروف کرین یا لہرانے فراہم کر سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم گیس، بخارات، یا دھول کے خطرات والے خطرناک علاقوں کے لیے دھماکے-پروف کرینز، الیکٹرک لہرانے والے، نیومیٹک لہرانے والے، الیکٹرک ونچز، اور نیومیٹک ونچ فراہم کر سکتے ہیں۔
سوال: کیا آپ کی کرینوں کو مختلف وولٹیجز کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے؟
A: ہاں۔ ہم بجلی کے نظام کو مقامی بجلی کی فراہمی کے حالات کے مطابق بنا سکتے ہیں، جیسے کہ 220V، 380V، 400V، 415V، 440V، 460V، 480V، 50Hz، یا 60Hz۔
سوال: بڑے کرین گرڈر بیرون ملک کیسے بھیجے جاتے ہیں؟
A: بڑے کرین گرڈرز کو کنٹینر، اوپن-ٹاپ کنٹینر، فلیٹ ریک کنٹینر، یا بلک کارگو ویسل کے ذریعے بھیجا جا سکتا ہے۔ ہم شپنگ کے اخراجات کو کم کرنے کے لیے سیگمنٹڈ گرڈرز بھی ڈیزائن کر سکتے ہیں۔
سوال: کیا آپ انسٹالیشن سپورٹ فراہم کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم انسٹالیشن ڈرائنگ، وائرنگ ڈایاگرام، دستورالعمل، ویڈیوز اور آن لائن تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں۔ بڑے پروجیکٹس کے لیے، ضرورت پڑنے پر سائٹ پر - انجینئر سپورٹ کا بھی بندوبست کیا جا سکتا ہے۔
سوال: وارنٹی مدت کیا ہے؟
A: سامان کے چینی بندرگاہ سے نکلنے کے بعد ہماری معیاری وارنٹی مدت 24 ماہ ہے۔ پراجیکٹ اور پروڈکٹ کی قسم کے لحاظ سے وارنٹی کی شرائط مختلف ہو سکتی ہیں۔
سوال: اگر وارنٹی کے دوران کرین میں کوئی مسئلہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
A: براہ کرم ہمیں کرین کا ماڈل، سیریل نمبر، تصاویر، ویڈیوز اور مسئلہ کی تفصیل بھیجیں۔ ہماری تکنیکی ٹیم مسئلے کا تجزیہ کرے گی اور ضرورت پڑنے پر حل یا متبادل حصے فراہم کرے گی۔
سوال: کیا گاہک وارنٹی مدت کے بعد اسپیئر پارٹس خرید سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم چین سے اصل اسپیئر پارٹس فراہم کر سکتے ہیں. کچھ معیاری الیکٹریکل اور مکینیکل پارٹس مقامی طور پر بھی خریدے جا سکتے ہیں اگر وہ عام بین الاقوامی برانڈز استعمال کرتے ہیں۔
Q: آپ کا MOQ کیا ہے؟
A: 1 سیٹ
Q: ہم کب تک ڈیزائن حل فراہم کر سکتے ہیں؟
A: 24 گھنٹے سے بھی کم
سوال: کیا آپ صنعت کار یا تاجر ہیں؟
A: ہم ایک تجربہ کار صنعت کار ہیں۔
Q: آپ کی کمپنی کے لیے ادائیگی کے کون سے طریقے قابل قبول ہیں؟
A: ہم ادائیگی کے مختلف طریقے، T/T بینک ٹرانسفر، L/C، PayPal وغیرہ کو قبول کرتے ہیں۔ باقاعدہ صارفین کے لیے، ہم ادائیگی کی مزید شرائط فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ کریڈٹ کارڈ۔